Загородный комплекс «Джао Да!ча»

Решили мы в Джао Дача отметить второй день свадьбы. Все было отлично. Но при выселение некий генеральный менеджер по имени Сергей испортил сразу всем 22 человекам настроение. Начну по порядку. 1. Мы бронировали три домика и пять номеров. В номера нас заселили сразу, но к 15:00 два домика были не готовы, благо в один домик гости опаздывали, но перед другими было нам очень не удобно, что вместо 15 часов заселили в 16:30. 2. При заезд бронировали две беседки по очень завышенным ценам 3500 за 1,5 часа, далее пол часа 1000 рублей. Така как в мангальной зоне у них нет дополнительного стола, куда можно поставить принесенную еду, посуду для растасовке на другие арендование столы, мы поставили их на траву, а Музыку на другую беседку которую не бронировали. В этой мангальной зоне нет даже туалета и раковины, благо у нас домики были рядом и мы бегали туда. В 21:30 пришёл генеральный менеджер Сергей, заметьте не а 18:00 не в 19:00, а именно в 21:30 посмотрел что у нас музыка стоит на третей беседки никому ничего не сказал ушёл. В 12 часов следующего дня нас жало сюрприз при выставлении счета. Заметьте счёт нам не дали заплатить не при заселении, не вечером, не утром, а только в 12 часов. Это даже не счёт был, а фильковая грамота. При рассмотрения «счета» я обнаружила что туда включена Аренда за три беседки, на мой вопрос почему за три беседки, мне ответили что у вас на третей беседки стояла музыка значит вы ее занимали. Я попросила позвать « генерального менеджера» Сергея , он пришёл, но на мои все вопросы он постоянно твердил у вас стоит там музыка значит вы ее занимали, я спросила а куда тогда ставить было ее на траву? Он ничего не ответил, а молча ушёл на 15 минут в другую комнату и с кем то разговаривал по телефону. Так клиентов он бросил, пока мы уже не начали ругаться. Он пришёл заново , вызвал охрану и сказал что если мы в течение 10 минут не оплатим пускай вызывает милицию и ушёл. В этот момент мне жалко стало девочек, он тупо поджал хвост, бросил девочек и ушёл. Далее мы все таки решили оплатить, но при пересчёте счета мы обнаруживаем что за три беседки берут не 27 тысяч, а 38500. Я к администратору спрашивать почему здесь такая цена, говорю у вас 1,5 часа стоит 3500, далее пол часа 1000 рублей так у вас написано на сайте. Мне отвечают , что на сайте цена не верная и стоит у них 0,5 часов 1150 рублей. Окей говорю ладно, но сумма получается все равно не 38500. Далее они уходят в комнату и пол часа пересчитывают. Я с этот момент прошу счёт, акт оказанных услуг, договор аренды на беседки, кассовые чеки. Мне отвечают хорошо сейчас все сделаем. Проходит ещё пол часа никакого результата нет. В итоге мы сами начали вызывать полицию, так как уже прошёл целый час как решали нашу проблему. Девочки попросили не вызывать, что скоро все решиться, в итоге мы все равно вызвали. Полиция приехала быстрее, чем нас вопрос решался. Полиции мы все рассказали, зафиксировали, документов кроме липового кассового чека мы не получили и уехали. Все это время, Сергею было на срать на клиентов, ему главное бабки получить и бросить бедных девчонок . Девчонки, вам огромное спасибо за то что нормально с нами разговаривали и пытались сгладить конфликт, а ваш генеральный менеджер Сергей просто вас всех подставил. В итоге молодожёном и гостям Сергей испортил всем настроение и держал нас 3,5 часа около администрации. Жду все документы на свою электронную почту, для дальнейшего действия. 3. Про завтраки за 1000 рублей с человека, это отдельная тема. На шведском столе не было нормальной еды, каши я не увидела, было всего мало и по чуть-чуть . Было много народу на завтраках, но такого хауса, я не видела нигде. Поставила одну звезду потому-что Сергей испортил праздник всем 22 человекам. Я в приложении показала первый « счёт» и вторй который потом выставили. Так же кассовые чеки не соответствует действительности, так ка мы в феврале бронировали только номера, а за две недели до заселения забронировали только две беседки. Чеки во возложении. Посмотрите на чеки. У налоговой думаю будут вопросы.